Acil Elektrikçi: İstanbul'da 7/24 Nöbetçi Elektrik Servisi

Özel Elektrik, İstanbul'un 39 ilçesinde konut ve iş yerlerine gece saatleri, hafta sonları ve resmi tatiller dahil 7 gün 24 saat acil elektrik servisi sunmaktadır.

Elektrik arızaları can ve mal güvenliğini doğrudan etkileyebilir. Bu nedenle acil durumlarda doğru adımların atılması ve yetkin bir elektrik servisine zamanında ulaşılması büyük önem taşır. Bu sayfada acil müdahale gerektiren durumları, servis ekibimiz ulaşana kadar alınması gereken önlemleri ve acil serviste uyguladığımız fiyatlandırma esaslarını bulabilirsiniz.

Acil Müdahale Gerektiren Durumlar

Aşağıdaki durumlardan biriyle karşılaşmanız halinde vakit kaybetmeden servis kaydı oluşturmanızı öneririz:

• Yanık kokusu, duman veya kararmış priz: Bağlantı noktalarında aşırı ısınmaya işaret eder ve yangın riski taşır. Ayrıntılı bilgi için Priz Isınıyor veya Yanık Kokusu Geliyor yazımızı inceleyebilirsiniz.
• Kaldırıldığı anda tekrar atan sigorta: Hatta kısa devre veya arızalı bir cihaz bulunabilir. Bu durumda sigorta arızası yerinde tespit edilmelidir.
• Sık atan kaçak akım rölesi: Kaçak akım rölesi, kullanıcıları elektrik çarpmasına karşı korur. Rölenin sık atması tesisatta veya bir cihazda kaçak bulunduğunu gösterir. Ayrıntılar için Kaçak Akım ve Elektrik Kaçağı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
• Binanın tamamında veya bir bölümünde elektrik bulunmaması: Çevredeki binalarda elektrik varsa arıza bina içindedir. Arızanın kaynağı elektrik arıza tespiti ile belirlenir.
• Prizde kıvılcım veya panoda cızırtı sesi: Gevşemiş ya da yıpranmış bir bağlantıya işaret eder.
• Su ile temas: Su baskını, tavandan su sızması veya prizlere su kaçması durumunda ilgili hattın enerjisi kesilmelidir.
• Cihaz veya musluktan elektrik çarpması hissi: Tesisatta kaçak ya da topraklama sorunu bulunabilir; ilgili cihaz kullanılmamalıdır.

Servis Ekibimiz Ulaşana Kadar Alınması Gereken Önlemler

• Yanık kokusu veya duman varsa ve güvenli biçimde ulaşılabiliyorsa ana şalteri indiriniz.
• Islak zeminde veya eller ıslakken panoya, prizlere ve kablolara dokunmayınız.
• Atan sigortayı bant veya tel ile sabitlemeyiniz; daha yüksek amperli sigorta kullanılmasına izin vermeyiniz.
• Arızalı olduğundan şüphelenilen cihazın fişini, güvenli olması halinde prizden çekiniz.
• Çocukların ve evcil hayvanların arızalı bölgeye yaklaşmasını önleyiniz.

Arızanın Kaynağı: Bina İçi mi, Şebeke mi?

Elektrik kesintisi yaşandığında öncelikle çevredeki binaların ve sokak aydınlatmasının durumunu kontrol ediniz. Sokak veya caddenin tamamında elektrik bulunmuyorsa kesinti dağıtım şebekesindedir ve 186 Elektrik Arıza Hattı'na bildirilmelidir. Elektrik yalnızca sizin konutunuzda veya iş yerinizde kesildiyse arıza bina içindedir; bu durumda servis kaydı için bize ulaşabilirsiniz.

Servis Talebinde İletilmesi Gereken Bilgiler

Aşağıdaki bilgilerin iletilmesi, servis ekibimizin uygun malzemeyle yönlendirilmesini ve telefonda yaklaşık fiyat bilgisi verilmesini kolaylaştırır:

1. Arızanın tanımı ve başladığı zaman
2. Atan sigorta veya röle ile kaldırıldığında oluşan durum
3. Yanık kokusu, ses veya ısınma olup olmadığı
4. Adresin bulunduğu ilçe ve semt

Pano veya arızalı noktaya ait fotoğrafların WhatsApp üzerinden iletilmesi tespit sürecini hızlandırır.

Acil Serviste Fiyatlandırma

Acil servis taleplerinde de standart çalışma esaslarımız geçerlidir. Telefonda arızanın tarifine göre yaklaşık fiyat bilgisi verilir; kesin fiyat, arıza adreste incelendikten sonra ve işe başlanmadan önce bildirilir. Onayınız alınmadan işe başlanmaz ve yapılan tüm işler için fatura düzenlenir. Gece ve resmi tatil saatlerinde verilen hizmet fiyatı etkileyebilir; bu husus servis kaydı sırasında ayrıca belirtilir. Ayrıntılı bilgi için Elektrikçi Fiyatları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Gece, Hafta Sonu ve Resmi Tatillerde Hizmet

Özel Elektrik, Güngören'deki merkezinden İstanbul'un Avrupa ve Anadolu Yakası'ndaki 39 ilçesinin tamamına 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Varış süresi, adresin bulunduğu ilçeye ve trafik durumuna göre değişiklik gösterir; servis kaydı sırasında bilgi verilir. Dükkân, ofis ve restoran gibi iş yerlerine yönelik acil servis talepleri için İş Yeri ve Kurumsal Elektrik Hizmetleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular